4

Юзабилити (usability)*

"Основной целью большинства сетевых проектов должно быть обеспечение пользователей простым механизмом для решения их задач."**

Другими словами, чем труднее посетителям использовать какой-либо сайт, тем меньше они им пользуются. Зачем им тратить свое время на то, что неудобно, медленно грузится и не помогает в решении их проблем?

При построении сайта необходимо добиться того, чтобы человек со средними способностями и обычным жизненным опытом мог легко его использовать, например, для поиска необходимой информации или оформления заказа.

Применение правил юзабилити как раз и делает сайт удобным.

Мы разрабатываем свои сайты с учетом требований удобства их использования, а также проводим экспертную оценку юзабилити и юзабилити-тестирование.

* Юзабилити (usability) - степень качества и адекватности интерфейса продукта. Наиболее четкое определение юзабилити (по стандарту ISO DIS 9241-11) звучит как "степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, отдачей и удовлетворением" (the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use). Также под юзабилити понимается и дисциплина, направленная на достижение такого интерфейса. (www.usethics.ru)

** Цитата из книги "Designing web usability. The practice of simplicity." Якоба Нильсена, "крупнейшего в мире эксперта в вопросах удобства и простоты использования web-страниц". (U.S. News & WorldReport)