Юзабилити-тестирование*

В отличие от экспертной оценки юзабилити, юзабилити-тестирование ставит своей целью экспериментальное выявление проблем интерфейса. Это наиболее действенный и надежный способ убедиться, что все делается правильно.

Мы предлагаем вам нашу помощь в проведении и интерпретации результатов юзабилити-тестирования. Обладая необходимыми навыками и опытом, наш эксперт задаст нужные вопросы испытуемым и произведет анализ полученных данных.

В результате вы получите отчет о недоработках интерфейса вашего сайта и рекомендации по их устранению.

*Юзабилити-тестирование (usability testing, usability evaluation). Любой из экспериментальных методов определения юзабилити системы. Например, при простом пользовательском тестировании приглашается небольшое количество потенциальных пользователей системы, каждый из которых выполняет при помощи системы серию заранее разработанных заданий. За процессом выполнения заданий следит наблюдатель, который отмечает, с какими сложностями сталкивается каждый из пользователей. В некоторых случаях требуется проводить юзабилити-тестирование в привычной (естественной) для пользователя обстановке или комбинировать тестирование с другими методами сбора информации (например, интервью).